Бесплатная школа · Ораторское мастерство и коммуникации

Школа деловой коммуникации

Школа «Деловая коммуникация» — это 10 практических занятий для предпринимателей и руководителей, которые хотят меньше времени тратить на конфликты, переделки и контроль, а больше — на развитие бизнеса.

Ораторское мастерство и коммуникацииКоммуникацияРуководитель как центр коммуникационной системыПоколения в бизнесе: зумеры, миллениалы, иксы
0 ₽
участие в школе Терры
10
тематических блоков в программе
9
заявленных результатов обучения
1
групп участников в описании
Поисковый интент

Что включает курсы деловой коммуникации

На этой странице собрана конкретная программа школы: её темы, заявленные результаты, аудитория и порядок записи. Содержание ниже помогает сопоставить курс со своей задачей до регистрации.

курсы деловой коммуникациикурсы по коммуникации и деловой этике
О школе

Что важно знать о Школа деловой коммуникации

О школе

Школа «Деловая коммуникация» — это 10 практических занятий для предпринимателей и руководителей, которые хотят меньше времени тратить на конфликты, переделки и контроль, а больше — на развитие бизнеса.
Вы освоите инструменты постановки задач, обратной связи, переговоров, управления конфликтами и проведения эффективных встреч, чтобы создать в команде культуру ответственности, ясности и сотрудничества.

Результат обучения

Чему посвящена программа

Ниже перечислены результаты из опубликованного описания школы.

  • На школе вы научитесь, как:
  • ✅ снизить количество конфликтов и научиться их конс
  • Участники:
  • ✅ поймут, как их собственное поведение влияет на команду. ✅Научатся ставить задачи так, чтобы их делали с первого раза.
  • ✅Получат инструменты для мотивации разных поколений (особенно зумеров).
  • ✅Увидят, как распознавать и останавливать буллинг.
  • ✅Освоят алгоритмы выхода из конфликтов и сложных переговоров.
  • ✅Встроят простые правила, которые сделают коммуникацию прозрачной.
  • ✅Уйдут с конкретным планом изменений в своей компании
Кому подойдёт

Для кого создана Школа деловой коммуникации

01

Для кого

· Собственникам, которые устали тащить всё на себе.
· Руководителям, чьи сотрудники не слышат с первого раза.
· Тем, кто теряет время и деньги из-за конфликтов.
· Тем, кто хочет выстроить эффективную коммуникацию в своей компании и встроить её корпоративную культуру.

Содержание

Основные темы школы

Карточки составлены по опубликованной программе и помогают быстро сопоставить темы со своей задачей.

Коммуникация

Рассмотрим, что такое коммуникация.
Токсичная и экологичная коммуникация.
Какая коммуникация в пересчете на деньги является выгодной, а какая убыточной.
Сколько стоит токсичность руководителя бизнесу.
Невидимая экономия экологичного общения руководителя.

Руководитель как центр коммуникационной системы

Почему сотрудники не слышат и не понимают.
Что такое устойчивость руководителя, как она влияет на коммуникацию.
Стиль управления и ясная коммуникация.
Эмоциональный интеллект руководителя - основа культуры коммуникации в бизнесе.

Поколения в бизнесе: зумеры, миллениалы, иксы

Разница в коммуникации поколений, что нужно учитывать при общении.
Три ключевых потребности нового поколения: безопасность, смысл и уважение.
Как руководить людьми с не денежной мотивацией.

Постановка задач без переделок

Разрывы в коммуникации в момент передачи задач и ответственности.
Почему сотрудники делают не то, что их просил руководитель.
Как обнаружить разрыв коммуникации и восстановить её.

Обратная связь, которая не убивает мотивацию

Безопасная обратная связь.
Почему критика не работает.
Как хвалить, чтобы не навредить.
Как говорить об ошибках, чтобы сотрудники не обижались.
Трудные разговоры: выговор, понижение, увольнение.

Конфликт как ресурс, а не катастрофа

Что такое конфликт.
Почему замалчивание конфликтов обходится бизнесу дороже, чем сами конфликты.
Способы разрешения конфликтов.

Буллинг в коллективе

Что такое буллинг.
Чем конфликт отличается от буллинга (важно!).
Признаки травли в коллективе: на что обращать внимание.
Роль руководителя в возникновении и остановке буллинга.
Почему «само рассосется» не работает и чем это грозит бизнесу.

Трудные диалоги: переговоры с партнёрами и сложными людьми

Как готовиться к переговорам, чтобы не прогибаться и не давить.
Динамика силы в коммуникации.
Работа с манипуляциями и жёсткими позициями.
Как говорить «нет», сохраняя отношения.

Совещания и встречи: как перестать терять время

Почему совещания длятся часами и как это прекратить.
Виды встреч и правила для каждого.
Протокол идеальной встречи: подготовка, проведение, фиксация.
Правило «трёх вопросов» для любого совещания.

Практическая навигация

Какие задачи разбирает Школа деловой коммуникации

Фокус каждого пункта ниже основан на темах и формулировках опубликованной программы этой школы.

Коммуникация

Рассмотрим, что такое коммуникация.

Руководитель как центр коммуникационной системы

Почему сотрудники не слышат и не понимают.

Поколения в бизнесе: зумеры, миллениалы, иксы

Разница в коммуникации поколений, что нужно учитывать при общении.

Постановка задач без переделок

Разрывы в коммуникации в момент передачи задач и ответственности.

Обратная связь, которая не убивает мотивацию

Безопасная обратная связь.

Конфликт как ресурс, а не катастрофа

Что такое конфликт.

Программа школы

10 тематических блоков: Школа деловой коммуникации

Раскройте пункт, чтобы прочитать опубликованное описание. Последовательность, даты и формат занятий подтвердят организаторы.

Ораторское мастерство и коммуникациибесплатное обучениебизнес-клуб Терра
Блок 1. Коммуникация

Рассмотрим, что такое коммуникация.
Токсичная и экологичная коммуникация.
Какая коммуникация в пересчете на деньги является выгодной, а какая убыточной.
Сколько стоит токсичность руководителя бизнесу.
Невидимая экономия экологичного общения руководителя.

Фокус блока:
Коммуникация
Блок 2. Руководитель как центр коммуникационной системы

Почему сотрудники не слышат и не понимают.
Что такое устойчивость руководителя, как она влияет на коммуникацию.
Стиль управления и ясная коммуникация.
Эмоциональный интеллект руководителя - основа культуры коммуникации в бизнесе.

Фокус блока:
Руководитель как центр коммуникационной системы
Блок 3. Поколения в бизнесе: зумеры, миллениалы, иксы

Разница в коммуникации поколений, что нужно учитывать при общении.
Три ключевых потребности нового поколения: безопасность, смысл и уважение.
Как руководить людьми с не денежной мотивацией.

Фокус блока:
Поколения в бизнесе: зумеры, миллениалы, иксы
Блок 4. Постановка задач без переделок

Разрывы в коммуникации в момент передачи задач и ответственности.
Почему сотрудники делают не то, что их просил руководитель.
Как обнаружить разрыв коммуникации и восстановить её.

Фокус блока:
Постановка задач без переделок
Блок 5. Обратная связь, которая не убивает мотивацию

Безопасная обратная связь.
Почему критика не работает.
Как хвалить, чтобы не навредить.
Как говорить об ошибках, чтобы сотрудники не обижались.
Трудные разговоры: выговор, понижение, увольнение.

Фокус блока:
Обратная связь, которая не убивает мотивацию
Блок 6. Конфликт как ресурс, а не катастрофа

Что такое конфликт.
Почему замалчивание конфликтов обходится бизнесу дороже, чем сами конфликты.
Способы разрешения конфликтов.

Фокус блока:
Конфликт как ресурс, а не катастрофа
Блок 7. Буллинг в коллективе

Что такое буллинг.
Чем конфликт отличается от буллинга (важно!).
Признаки травли в коллективе: на что обращать внимание.
Роль руководителя в возникновении и остановке буллинга.
Почему «само рассосется» не работает и чем это грозит бизнесу.

Фокус блока:
Буллинг в коллективе
Блок 8. Трудные диалоги: переговоры с партнёрами и сложными людьми

Как готовиться к переговорам, чтобы не прогибаться и не давить.
Динамика силы в коммуникации.
Работа с манипуляциями и жёсткими позициями.
Как говорить «нет», сохраняя отношения.

Фокус блока:
Трудные диалоги: переговоры с партнёрами и сложными людьми
Блок 9. Совещания и встречи: как перестать терять время

Почему совещания длятся часами и как это прекратить.
Виды встреч и правила для каждого.
Протокол идеальной встречи: подготовка, проведение, фиксация.
Правило «трёх вопросов» для любого совещания.

Фокус блока:
Совещания и встречи: как перестать терять время
Блок 10. Воркшоп. Собираем систему коммуникации

Образ руководителя.
Коммуникационный кодекс в компании: зачем он нужен и как его создать.

Фокус блока:
Воркшоп. Собираем систему коммуникации
Практический ориентир

Какие результаты указаны в карточке школы

Результат 1

На школе вы научитесь, как:

Результат 2

✅ снизить количество конфликтов и научиться их конс

Результат 3

Участники:

Результат 4

✅ поймут, как их собственное поведение влияет на команду. ✅Научатся ставить задачи так, чтобы их делали с первого раза.

Результат 5

✅Получат инструменты для мотивации разных поколений (особенно зумеров).

Результат 6

✅Увидят, как распознавать и останавливать буллинг.

Условия участия

Как попасть на бесплатное обучение

1

Откройте календарь

Выберите ближайшее мероприятие бизнес-клуба Терра.

2

Зарегистрируйтесь

Заполните форму участника мероприятия.

3

Выберите школу

Найдите программу «Школа деловой коммуникации» в доступном наборе.

4

Получите детали

Организаторы сообщат формат, расписание и дальнейшие шаги.

ВажноФактический результат зависит от исходной точки, участия в занятиях и выполнения практики. Точный формат, расписание и состав группы организаторы сообщают после регистрации.

Страница подготовлена по опубликованной информации о школе и обновлена .

Вопросы и ответы

Частые вопросы о Школа деловой коммуникации

Что входит в программу «Школа деловой коммуникации»?

В опубликованной программе указаны темы: Коммуникация; Руководитель как центр коммуникационной системы; Поколения в бизнесе: зумеры, миллениалы, иксы; Постановка задач без переделок; Обратная связь, которая не убивает мотивацию; Конфликт как ресурс, а не катастрофа; Буллинг в коллективе.

Кому подойдёт эта школа?

· Собственникам, которые устали тащить всё на себе. · Руководителям, чьи сотрудники не слышат с первого раза. · Тем, кто теряет время и деньги из-за конфликтов. · Тем, кто хочет выстроить эффективную коммуникацию в своей компании и встроить её корпоративную культуру.

Какие результаты заявлены в описании?

На школе вы научитесь, как: ✅ снизить количество конфликтов и научиться их конс Участники: ✅ поймут, как их собственное поведение влияет на команду. ✅Научатся ставить задачи так, чтобы их делали с первого раза.

Как проходит обучение?

Точный формат и расписание организаторы сообщают после регистрации. На странице собрана опубликованная программа школы без добавления неподтверждённых условий.

Обучение в Терре бесплатное?

Да. Участие в школах бизнес-клуба Терра бесплатное. Для участия зарегистрируйтесь на ближайшее мероприятие и выберите нужную школу.

Как записаться?

Откройте календарь мероприятий Терры, зарегистрируйтесь на ближайшее событие и следуйте инструкции организаторов для выбора школы.

Сколько длится обучение в «Школа деловой коммуникации»?

Продолжительность зависит от текущего набора. Точные даты, число встреч и расписание организаторы сообщают после регистрации.

Выдают ли сертификат после обучения?

В опубликованной карточке школы сертификат не заявлен. Уточните этот вопрос у организаторов при регистрации на текущий набор.

Сколько стоит участие?

Участие в школах бизнес-клуба Терра бесплатное. Дополнительные условия конкретного набора организаторы сообщают зарегистрированным участникам.

Следующий набор

Уточните участие в «Школа деловой коммуникации»

Посмотрите ближайшие мероприятия Терры и зарегистрируйтесь, чтобы получить актуальные условия и расписание.

Перейти к мероприятиям
Участие бесплатно
  • Ораторское мастерство и коммуникации
  • 10 блоков в опубликованной программе
  • расписание после регистрации

Терра всегда под рукой

Выбирайте школы и наставников, следите за мероприятиями и записывайтесь на обучение в приложении Терры.

  • Школы и наставники
  • Мероприятия клуба
  • Запись на обучение
Установить приложениеДоступно для iOS и Android
Экраны мобильного приложения Терры

Приходи на бесплатное наставничество!
Прокачай свой бизнес под кураторством реальных успешных предпринимателей.

  1. Персональные наставления по шагам от недели к неделе
  2. Практические знания и инструменты
  3. Контроль и дисциплина
  4. Ты сам выбираешь, у кого учиться

Регистрируйся, будет более 6 000 предпринимателей и 300+ наставников из разных отраслей.

Спикер

13 ноября, ЦМТ (Краснопресненская наб., 12), 15:00

 Ты получишь:
  • крупнейшее сообщество предпринимателей
  • активное и развивающееся окружение
  • работа в команде, найм и масштабирование, Hard и Soft скиллы
Получить билет бесплатно