Курс Психология продаж

Записаться

Результаты прохождения курса

Эффективное взаимодействие с клиентами
Чтение невербальных сигналов
Преодоление сложных ситуаций
Использование психологических инструментов
Работа с когнитивными искажениями
Установление доверительных отношений с клиентами

О чем курс?

Курс "Психология продаж" посвящен изучению взаимодействия психологических принципов и маркетинговых стратегий, которые способны значительно повысить эффективность процесса продажи. В современном мире, где конкуренция на рынке постоянно растет, понимание не только потребностей клиентов, но и их эмоционального восприятия становится ключевым фактором успешного ведения бизнеса. 

В рамках курса участники познакомятся с основами психологии, которые влияют на поведение покупателей. Здесь будут рассматриваться факторы, определяющие выбор и предпочтения клиентов, включая социальные, культурные и индивидуальные аспекты. Вы поймете, как эти факторы можно использовать для того, чтобы лучше адаптировать свои предложения и методы коммуникации к тому, что на самом деле нужно клиентам.

Курс также включает практические аспекты продаж, такие как работа с невербальными сигналами — языком тела и тоном голоса, которые могут стать важными индикаторами интереса или сомнения со стороны покупателя. Участники получат навыки применения различных стратегий воздействия, овладеют принципами убеждения и разовьют эмоциональный интеллект в контексте продаж. 

Помимо этого, в курсе будет акцентироваться внимание на построении доверительных отношений с клиентами, что является основой успешной долгосрочной коммуникации. Вы научитесь активному слушанию и пониманию потребностей клиентов, а также созданию индивидуализированных предложений, отвечающих их уникальным требованиям.

Данный курс подходит как для начинающих специалистов, так и для опытных менеджеров по продажам, стремящихся повысить свои навыки и углубить понимание взаимодействия с клиентами.

Для кого курс?

school
Менеджерам по продажам
Если вы работаете в продажах, этот курс поможет вам улучшить свои навыки и повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Вы научитесь применять психологические методы для достижения лучших результатов.
school
Специалистам по продажам в рознице и В2В
Курс будет полезен как для тех, кто работает в розничной торговле, так и для специалистов, занимающихся продажами в сегменте B2B. Вы получите знания, которые помогут вам лучше понимать потребности клиентов и адаптировать свои предложения.
school
Специалистам в телемаркетинге
Если вы работаете в области телемаркетинга, курс поможет вам освоить техники убеждения и активного слушания, что значительно повысит ваши шансы на успешные продажи по телефону.
school
Руководителям отделов продаж
Для тех, кто управляет командами продаж, курс станет отличной возможностью узнать, как усилить продажи в своих отделах. Вы сможете внедрить полученные знания в работу своей команды и повысить общую эффективность.
school
Всем, кто хочет развить навыки продаж
Если вы хотите улучшить свои навыки в области продаж, независимо от вашего текущего уровня подготовки, этот курс предоставит вам необходимые инструменты и знания для достижения успеха.

Чему я научусь?

В ходе курса "Психология продаж" вы получите обширные знания и практические навыки, которые помогут вам стать успешным специалистом в области продаж. Основные темы, которые будут рассмотрены в рамках обучения:

  • Понимание потребностей клиентов. Вы научитесь выявлять и анализировать потребности и мотивации ваших клиентов. Это позволит вам лучше адаптировать свои предложения и подходы к каждому конкретному покупателю.
  • Стратегии общения. Курс научит вас выбирать правильные стратегии общения с клиентами, основываясь на их индивидуальных особенностях и предпочтениях. Вы узнаете, как выстраивать доверительные отношения и эффективно работать с сопротивлением со стороны покупателей.
  • Чтение невербальных сигналов. Вы освоите навыки распознавания языка тела и других невербальных сигналов, которые могут указывать на интерес или сомнение со стороны клиента. Это поможет вам лучше понимать состояние покупателя и адаптировать свою стратегию общения.
  • Использование когнитивных искажений. Вы разберетесь, какие когнитивные искажения влияют на поведение покупателей и как их можно использовать в процессе продаж для повышения эффективности ваших коммуникаций.
  • Психологические инструменты влияния. Курс предоставит вам инструменты психологического воздействия на клиентов, включая методы убеждения и контраргументации. Вы научитесь преодолевать конкурентные барьеры и справляться со сложными ситуациями в продажах.
  • Активное слушание и эмпатия. Вы разовьете навыки активного слушания и эмпатии, это позволит вам лучше понимать клиентов и их потребности, создавая тем самым более персонализированные предложения.

В результате обучения вы не только получите теоретические знания, но и сможете применить их на практике, что сделает вас более уверенным и успешным в сфере продаж. 

 

По завершении курса вы сможете:

  • Эффективно взаимодействовать с клиентами, выявлять и анализировать их потребности.
  • Использовать психологические инструменты.
  • Читать невербальные сигналы, распознавать язык тела и тон голоса клиентов.
  • Работать с когнитивными искажениями.
  • Устанавливать доверительные отношения с клиентами.
  • Преодолевать сложные ситуации.
Почему стоит начать обучение в Терра?
  • Практическая направленность. Курс акцентирует внимание на практическом применении знаний. Участники будут работать на реальных примерах и кейсах, что позволит им не только усвоить теорию, но и научиться применять ее в реальной работе. Вы сможете отработать навыки взаимодействия с клиентами и научиться управлению сложными ситуациями, что увеличит вашу уверенность и эффективность в продажах.
  • Актуальные знания и тренды. Психология продаж постоянно развивается, и мы следим за последними исследованиями и тенденциями в этой области. Участники курса получат доступ к актуальной информации, это позволит им оставаться конкурентоспособными на рынке и применять самые современные методы в своей работе.
  • Поддержка опытных наставников. Обучение проходит под руководством опытных специалистов, которые имеют практический опыт в области продаж и психологии. Их знания и советы помогут вам избежать распространенных ошибок и дадут вам возможность углубить понимание предмета.
  • Взаимодействие с участниками. Участие в курсе предоставляет возможность установить контакты с единомышленниками и потенциальными партнерами. Вы сможете обмениваться опытом, делиться идеями и совместно искать решения для профессиональных задач, что может стать началом новых бизнес-возможностей.
  • Развитие уверенности и навыков делового общения. Участие в курсе поможет вам не только освоить дисциплину, но и повысить свои навыки в деловом общении, что является важной частью успешного ведения бизнеса.

Результаты учеников

За время существования клуба
3
бизнеса
с оборотом свыше 1 млрд. долларов
100+
компаний
с оборотом от 1 млрд. рублей
30k
рабочих мест
создано участниками Терры
6k
бизнесов
открыто предпринимателями с нуля
20k+
учеников
сделали прорыв в  бизнесе х2 и выше

Терра сегодня

Присоединиться
45000+ Участников
50+ Бизнес-школ
20+ Онлайн-курсов
4 Благотворительных проекта
400+ Наставников
6 Стран
26 Городов
Присоединиться

В Терре ты найдешь ресурсы и поддержку

Бесплатные ресурсы
Участники клуба имеют возможность обмениваться знаниями, связями и опытом без каких-либо финансовых затрат.
Поддержка на каждом этапе
Каждые два месяца участники имеют шанс пройти обучение от опытных предпринимателей, которые готовы поделиться своими знаниями и навыками.
Бесплатное наставничество
Неважно, на какой стадии развития находится ваш бизнес, вы получите необходимую поддержку и ресурсы для его роста и масштабирования.

Почему бесплатно?

Terra — это некоммерческое сообщество, благотворительный проект. На территории бизнес-клуба запрещено продавать какие-либо услуги.

Наша миссия - сделать лучшее в России и мире бизнес-образование, которое каждый сможет пройти бесплатно. Мы создаем и выращиваем миллиардные компании, которые также помогают вырасти начинающим предпринимателям. Безвозмездно помогая другим, участники клуба наполняют свою жизнь смыслом и сами растут быстрее.

Никогда не забывай этой истины: то, что ты получаешь от жизни — это то, что ты жизни даешь.
Ошо
Вступить и маcштабировать свой бизнес

Часто задаваемые вопросы

Terra — некоммерческое сообщество, благотворительный проект. На территории бизнес-клуба запрещено продавать какие-либо услуги.

Нашей миссией является борьба с бедностью, с помощью образования и бизнес-интеллекта. Мы создаем и выращиваем миллиардные компании, которые также помогают вырасти начинающим предпринимателям.

Безвозмездно помогая другим, участники клуба наполняют свою жизнь смыслом и сами растут быстрее.

  • Зарегистрируйся на мероприятии и получи бесплатный билет
  • Выбери наставника заранее на сайте
  • Приходи на мероприятие и запишись к наставнику
  • Попади в чат группы и приходи на занятия
  • Зарегистрируйся на мероприятии и получи бесплатный билет
  • Выбери школу заранее на сайте
  • Приходи на мероприятие и запишись в школу
  • Попади в чат группы и приходи на занятия

Присоединяйтесь к нашему клубу!

Никогда не забывай этой истины: то, что ты получаешь от жизни — это то, что ты жизни даешь.
Ошо
Присоединиться к клубу

Приходи на бесплатное наставничество!
Прокачай свой бизнес под кураторством реальных успешных предпринимателей.

  1. Персональные наставления по шагам от недели к неделе
  2. Практические знания и инструменты
  3. Контроль и дисциплина
  4. Вы сами выбираете, у кого учиться

Регистрируйся, будет более 6 000 предпринимателей

Спикер
20 февраля
МТС Live Холл
17:00
👌 Вы получите:
  • крупнейшее сообщество предпринимателей
  • активное и развивающееся окружение
  • работа в команде, найм и масштабирование, Hard и Soft скиллы
Получить билет бесплатно